Menu
Sepetiniz

Sıkça Sorulan Sorular

ayisigiart.com Hakkında

ayisigiart.com, 2020 tarihinde kurulan tasarım makrome ve el sanatları üzerine bir alışveriş dünyasıdır.

Kişisel verileriniz ayisigiart.com tarafından saklanmaktadır. Müşteri gizliliği esastır. Kredi kartı bilgileriniz bankalara şifreli bir şekilde gönderilmektedir.

Satılan ürünleri ayisigiart.com titizlikle seçmektedir ve web sitede yer alan ürünlerin tamamı %100 orijinaldir ve tasarım ürünlerdir.

Fiziki mağazamız bulunmamaktadır.

Üyelik ve Şifre Bilgileri

Ana sayfada sağ üst tarafta yer alan üye giriş kısmına tıklayarak açılan sayfadan ücretsiz yeni kayıt ol sekmesini seçip gerekli bilgileri doldurarak üye olabilir ya da Facebook hesabınızla bağlanabilirsiniz.

Üye olduğunuz zaman üyelik sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız. Üyelik sözleşmesini ise kayıt ol ya da giriş yap sayfalarının altında görebilirsiniz.

Hayır, ayisigiart.com’a üye olmak ücretsizdir.

Ana sayfada sağ üst tarafta yer alan profilinize açılan pencereden hesap ayarları bölümüne tıklayarak “Kişisel Bilgilerim” kısmında şifrenizi ve üyelik bilgilerinizi değiştirebilirsiniz.

Adreslerim kısmından ise de mevcut adres bilgilerinizi görebilir, silebilir ya da düzeltebilirsiniz.

Sepet, Sipariş ve Teslimat

ayisigiart.com’ a üyelik oluşturduktan sonra satın almak istediğiniz ürünü/ürünleri sepetinize ekleyerek sepetim sayfasından “Alışverişi Tamamla” butonuna tıklayarak bir sonraki aşamaya geçebilir, adres bilginizi seçip ödeme bilgilerinizi girdikten sonra “Ödeme Yap” seçeneğine tıklayarak siparişinizi verebilirsiniz.

Alışveriş sepetinize giderek Hediye Çeki/İndirim Kuponu’na kodu girip “Kullan” butonuna basıp kullanabilirsiniz. Eğer Hediye Çeki/İndirim Kuponu kodu bilmiyorsanız bu alanı boş bırakıp siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

100 TL‘nin altındaki siparişlerinizde kargo ücreti sabit 30 TL dir.100 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir.

Sepetinize eklediğiniz ürünler değişiklik yapmadığınız sürece silinmemektedir. Fakat ayisigiart.com üyelerinin fırsatlardan eşit yararlanması için ürünler tarafınıza rezerve edilmez. Yani sepetinizdeki ürünlerin tükenme ihtimali vardır.

ayisigiart.com’a üye girişi yaptıktan sonra siparişlerim sekmesinden mevcut sipariş detaylarınıza ulaşabilirsiniz. Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır.

Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip numaranız tarafınıza SMS ve e-mail olarak gönderilecektir.

Kampanya dönemleri haricinde siparişleriniz 3-7 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir. Uzak bölgeler için kargo teslimatında gecikmeler yaşanabilir.

ayisigiart.com ‘a üye girişi yaptıktan sonra siparişlerim sekmesinden mevcut ve geçmiş sipariş detaylarınıza ulaşabilirsiniz.

Tamamlanan siparişlerinizde revize işlemi yapılamamaktadır. Siparişiniz kargoya teslim edilmediyse müşteri hizmetlerimizi arayarak siparişinizin iptal edilmesini talep edebilir ve tekrar oluşturabilirsiniz.

Müşteri hizmetleri: +90 544 731 80 69  ya da bilgi@ayisigiart.com

Sipariş tamamlandıktan sonra adres değişikliği yapılamamaktadır.

Kargo takip numaranızla tercih ettiğiniz kargo firmasının web sitesinden kargonuzun nerede olduğunu öğrenebilirsiniz.

Satılan her ürünün satış fiyatına KDV dahildir.

Siparişleriniz HepsiJet kargo ile gönderilmektedir. 

www.ayisigiart.com adresimizi kullanarak sipariş verebilirsiniz. Bilgi için +90 0544 731 80 69 nolu numaradan bize ulaşabilirsiniz.

Ürünü teslim alırken kargo paketinizin hasarlı olmadığından ve açılmadığından emin olun. Eğer hasarlı bir durumla karşılaşırsanız kargo yetkilisine tutanak tutturmanız gerekmektedir. Tutanak, ürün değişimi ve ücret iadesi sürecinde işlemlerinizi kolaylaştıracaktır.

Adresinizde bulunmadığınız takdirde siparişinizi oluştururken seçmiş olduğunuz kargo firmasına en yakın şubeye bırakılmaktadır. 3 gün içerisinde paketinizi şubeden almanız gerekmektedir. Almadığınız takdirde paketiniz ayisigiart.com’a gönderilmektedir. İade edilen siparişinizin gönderilmesi için bilgi@ayisigiart.com adresimize mail atabilir ya da 0544 731 80 69  numarasından müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

Ödeme Seçenekleri

ayisigiart.com’dan vereceğiniz siparişlerin ödemesini kredi kartınızla ya da banka kartınızla yapabilirsiniz. Tüm banka kartları geçerlidir.

Kapıda ödeme seçeneği yoktur.

Kredi kartı puanlarıyla ödeme yapılamamaktadır.